1. Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
- Denominación Social: RURAL VALSEQUILLO SLL
- Cif: B21324967
- Domicilio Social: Finca Valsequillo s/n, Apartado de Correos 165, 21440 Lepe – Huelva
- Teléfono: 959380591
2. Propiedad intelectual
El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente sitio web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de RURAL VALSEQUILLO SLL, y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo, RURAL VALSEQUILLO SLL. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por RURAL VALSEQUILLO SLL velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.
3. Protección de datos de carácter personal
En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, RURAL VALSEQUILLO SLL informa a los usuarios que en el presente sitio web no se solicitan ni registran datos de carácter personal.
4. Varios
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pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal suyo. Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de RURAL VALSEQUILLO SLL el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición realizada y que a través del navegador se pueda ver en la pantalla.
B.- RURAL VALSEQUILLO SLL podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.
C.- RURAL VALSEQUILLO SLL se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de RURAL VALSEQUILLO SLL, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones.
RURAL VALSEQUILLO SLL, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.
D.- RURAL VALSEQUILLO SLL se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN
IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de RURAL VALSEQUILLO SLL siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y RURAL VALSEQUILLO SLL así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.
E.- RURAL VALSEQUILLO SLL no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web el presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.
F.- RURAL VALSEQUILLO SLL no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse,
cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web el presente sitio web, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de RURAL VALSEQUILLO SLL; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
G.- RURAL VALSEQUILLO SLL no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los
nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el presente sitio web. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que pueda accederse desde el presente sitio web.
H.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e
hipertexto incluidos en el sitio web el presente sitio web.
4. Términos y condiciones generales
Identidad de las partes:
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario, RURAL VALSEQUILLO SLL, con domicilio en Finca Valsequillo s/n, Apartado de Correos 165, 21440 Lepe – Huelva. Teléfono de contacto: 959 380 591.
Email: reservas@hotelvalsequillo.net y de otra, todo usuario que acceda al sitio web https://www.hotelvalsequillo.com/
Y contrate los servicios comercializados por RURAL VALSEQUILLO SLL (en adelante, los servicios o el servicio,) acepta someterse a las presente condiciones generales vigentes. El usuario deberá haber leído detenidamente las presentes condiciones antes de contratar los servicios.
Información general:
https://www.hotelvalsequillo.com/ es una plataforma que se encarga de organizar y gestionar reservas de alojamientos para ofrecer al usuario una alternativa para emplear su tiempo libre.
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios para los mismos a través del sitio web propiedad de RURAL VALSEQUILLO SLL
La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Que es una persona con capacidad suficiente de obrar para contratar los servicios enumerados en la web.
- Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las reservas realizadas a través del sitio web https://www.hotelvalsequillo.com/
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a las promociones, si fuese el caso, en las que fueron reservados previamente a la modificación.
Las reservas serán válidas exclusivamente para aquellos usuarios que hayan aceptado en su integridad Los términos y condiciones generales y particulares de venta, sin esta aceptación no será posible formalizar el proceso de reserva.
Las condiciones particulares de venta varían en función de cada uno de los servicios de reserva.
Es necesario que el usuario lea detenidamente dichas condiciones particulares del servicio seleccionado antes de proceder a la compra del servicio. Las condiciones específicas se encontraran en los alojamientos respectivos, prevaleciendo estas sobre las condiciones generales de reserva. El procedimiento de compra será realizado en el idioma castellano e inglés, aunque iremos ampliando idiomas paulatinamente.
Precios:
Los precios de los productos ofertados en la web, se expresarán en la moneda Euro (€).Los precios indicados junto a cada producto incluyen el IVA y se podrán visualizar desde el inicio de la reserva, quedando dichos impuestos desglosados en el resumen final antes de proceder al pago. En caso de realizar alguna oferta, descuento o promoción, la misma vendrá reflejada en esta web y podrá optar al mismo. Nuestra empresa se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente. Una vez realizada la reserva, los precios se mantendrán.
En ocasiones, en nuestra web hay una tarifa más barata para un servicio, producto o estancia específica. Sin embargo, estas tarifas pueden comportar restricciones y condiciones especiales, por ejemplo, relativas a la cancelación y al reembolso. Consulta los datos y condiciones de la reserva, el servicio o producto correspondiente de forma minuciosa para conocer las condiciones antes de realizar la reserva.
Los errores evidentes (erratas incluidas) por errores técnicos o humanos no son vinculantes cuando manifiestamente el precio estipulado por la reserva sea irrisorio, la reserva no será válida, quedando anulada y resuelto dicho contrato, devolviéndole el importe pagado por la misma u ofreciéndole la posibilidad de mantenerla abonando la diferencia. Le rogamos que si detecta que su reserva adolece de este vicio contractual, se pongan en contacto con nosotros para solventar dicha incidencia. Para cualquier información, el usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente 959 380 591 o al e-mail de contacto reservas@hotelvalsequillo.net
Todo pago realizado al prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar la reserva.
Objeto del contrato:
El presente documento tiene por objeto regular la relación contractual de proceder a la reserva solicitada y de llevar a cabo una oferta de servicios personalizados nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso online la casilla correspondiente, La relación contractual de proceder a la reserva solicitada conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de reserva / como comprar:
Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la reserva o compra.
Los pasos del procedimiento de compra son visibles a lo largo de todo el procedimiento de compra. El procedimiento para reserva a través del Sitio web, es el siguiente:
a) En primer lugar, en la página principal, seleccione las fechas de estancia, el número de huéspedes, a continuación le aparecerán las diferentes opciones de inmuebles disponibles pudiendo seleccionar la tarifa y el paquete que más se ajuste a sus necesidades.
b) una vez seleccionada la cantidad de paquetes que se quieran reservar se muestra el precio definitivo. (En algunos casos podrá optar a la selección de servicios extras que tendrán un coste adicional, el cual podrá observar junto al precio de la reserva).
Al clicar en el botón reservar le aparecerá un formulario para la inserción tanto de datos personales relativos a la reserva, así como de la tarjeta bancaria utilizada como garantía de la reserva, tendrá un espacio en blanco para realizar las observaciones que considere oportunas, una vez cumplimentado el mismo deberá leer y aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones generales y específicas de la reserva (incluidas en cada alojamiento).
Por favor, consulta minuciosamente los datos de la reserva o servicio que eliges para conocer las condiciones específicas antes de realizar la reserva.
d) Verificación de los datos de la reserva clicando en el botón “confirmar reserva”. Al clicar en el mismo se producirá la formalización de la reserva.
f) Recibirá un email de confirmación de la reserva con datos de la misma. Este documento es la confirmación de que la reserva se ha realizado con éxito y sirviendo de acreditación para cualquier tipo de reclamación. En caso de no recibir dicho correo electrónico revise su cuenta de «correo no deseado» o «spam», ya que puede haber sido detectado como spam, si no se encuentra en dicho apartado, le rogamos nos lo comunique en el menor espacio de tiempo posible para que podamos solucionar el problema.
h) Una vez recibido este y siempre que confirmemos que todos los datos son correctos procederemos a tramitar su reserva.
i) Tras la formalización de la reserva, se ruega al cliente que revise el contenido de la misma a fin de identificar posibles errores materiales en la introducción de datos; para dar trámite a su corrección, puede llamarnos al teléfono de atención al cliente 959 380 591 y vía correo al e-mail de contacto reservas@hotelvalsequillo.net comunicándonos los datos identificativos de la reserva.
Si por alguna razón la reserva no pudiera hacerse efectiva se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago que utilizó el cliente.
El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la reserva no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos.
Sin perjuicio de lo anterior adoptaremos las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la reserva pueda efectuarse en el tiempo acordado.
Al prestar nuestro servicio, aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas (temporales y/o parciales) del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestra plataforma u otros motivos).
Una vez realizada la reserva, en caso de que se requiera una modificación en la misma el usuario deberá ponerse en contacto al teléfono de atención al cliente 959 380 591 o al e-mail de contacto reservas@hotelvalsequillo.net dependiendo del tipo de modificación efectuada puede conllevar un extra de precio.
Daños en los alojamientos. Deberes de los usuarios.
Si fuera considerado el causante de daños en un alojamiento o en algún bien personal o material existente en un alojamiento, le pasaremos el cargo a través del método de pago utilizado para realizar la reserva.
Antes de proceder a realizar la reserva y durante su estancia deberá de tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Observar las normas de seguridad, convivencia e higiene dictadas por la dirección para la adecuada utilización del establecimiento.
- Respetar las normas de uso o régimen interior de los establecimientos turísticos, así como cumplir las prescripciones y reglas particulares de los lugares objeto de visita y de las actividades turísticas.
- Respetar el establecimiento, el equipamiento y sus instalaciones. Abonar el importe de los servicios contratados en el momento de presentación de la factura en el mismo establecimiento o en las condiciones pactadas. En ningún caso el hecho de presentar una reclamación exime de las obligaciones de pago.
- Respetar el entorno cultural y medioambiental
- Observar las normas usuales de convivencia social y respeto a las personas, instituciones y costumbres de los lugares.
- Respetar la dignidad de las personas que trabajan en la actividad turística.
FORMA DE PAGO
a) Pago/reserva con tarjeta crédito/débito: Puedes pagar cómodamente con tu tarjeta de crédito o bien reservar el servicio donde utilizaremos su tarjeta como garantía de reserva. (Depende del tipo de tarifa seleccionada y del resto de condiciones de la reserva).